Rollen

CLEER ONE unterstützt die Geschäftsleitung auf dem Weg eine moderne kundenorientierte Verkaufsorganisation aufzubauen und zu nachhaltigem Wachstum zu führen. Die digitale Integration von Marketing und Vertrieb, die Zusammenführung von Content-Distribution und Sales-Techniken, sowie die konsequente Ausrichtung an einer datengeführten, KPI-basierten Vertriebsführung verändern ein Unternehmen nachhaltig.

CLEER ONE stellt eine umfassende Plattform, mit der diese Veränderungsprozesse kontrolliert gestaltet werden können. Aber ohne die Überzeugung und den Willen der Geschäftsleitung wird diese strategische Änderung nicht gelingen. Hierzu muß man sich bewusst sein, das das weitaus grössere Investment in die Gestaltung eines aktiven Change-Management fliesst.

Die meisten von uns kommen aus einer Welt, in der sich der Vertrieb mit seinen eigenen Sales-Methodiken die Kunden erklärt hat. Das ist am einfachsten am Sales-Funnel abzulesen: Lead - Qualifiziert - Demo - Chance - Angebot - Abschluß - so oder ähnlich lauten die bekannten Funnel-Methodiken. Schade nur, das die Kunden dem nicht mehr folgen.

Deine Kunden von morgen, selektieren heute mögliche Lösungen ohne das Du es überhaupt mitbekommst. Und wenn doch, dann gibt er Dir einen Vertrauensvorschuß. Ab jetzt erwartet er, das Du ihn überzeugst und lieferst. Erst “kauft” er Dich und dann die Produkte Deines Arbeitgebers.  Aus der Kundensicht lautet der Funnel also: Aufmerksam werden - Informationen sammeln - Anbieter selektieren.     

Die oberste Aufgabe für den Vertrieb in einer digitalen Welt lautet also dem Kunden zu helfen. Kunden und Märkte unterscheiden sich aber. Es gibt also nicht die eine Antwort oder die eine richtige Vertriebsstrategie. Guter Vertrieb achtet auf seine Kunden und liefert diesen Orientierung. Der Vertrieb ist anspruchsvoller und benötigt neue Werkzeuge. Denn Kunden sehen, wie Unternehmen und ihre Vertreter agieren.